Дополнительные фото отсутствуют.
Каждый клиент приносит более одного заказа?
Этот вопрос должен задать себе каждый владелец бизнеса. В конце концов, привлечение нового клиента обычно обходится гораздо дороже, чем поддержание отношений с существующим. Именно поэтому сегодня мы хотели бы поделиться с вами несколькими способами расширить отношения с покупателем и побудить его совершать больше покупок.
Одним из самых простых и эффективных способов является рассылка. Благодаря согласиям GDPR, которые клиенты предоставляют при регистрации, у нас есть возможность оставаться с ними на связи в любое время. Мы можем информировать их о новостях, важных событиях, акциях, а также напоминать о предыдущих покупках и предлагать новые подарки и гаджеты.
Примером эффективности такой стратегии может служить реальная история. Клиент интернет-магазина цветов несколько раз в год заказывал цветы для жены. После одного из своих заказов он получил электронное письмо от флориста, который напомнил ему о предстоящем дне рождения его жены и предложил купить цветы по этому случаю. Клиент воспользовался предложением, и с тех пор ему регулярно приходят напоминания о важных событиях и акциях. Благодаря этому флорист превратил одного клиента в нескольких, не неся при этом дополнительных затрат на рекламу.
Точно так же может работать и ваш склад гаджетов и подарков. Стоит напомнить покупателям об их предыдущих покупках и предложить им больше идей для подарков. Вы можете сделать это вручную, выбирая предложения на основе данных клиентов, или использовать алгоритмы, которые будут подбирать подарки самостоятельно.
Мы рекомендуем вам экспериментировать с различными способами поддержания отношений с клиентами. Помните, что у каждого клиента потенциально несколько заказов в год. Поэтому стоит инвестировать в поддержание контакта с ними и предлагать им новые интересные продукты.
В следующих электронных письмах мы расскажем вам о других способах увеличения ценности каждого клиента. Если у вас есть вопросы, пишите смело - мы с радостью на них ответим! А пока предлагаем вам взглянуть на некоторые новинки, которые могут привлечь внимание ваших покупателей и освежить ассортимент. Удачи!
Соединения
Товар был добавлен в наш каталог Thursday 23 March, 2023.
|
