Pénznemek:

Polski ZłotyEuroUSD

Nyelvek:

Ezt a kérdést minden cégtulajdonosnak fel kell tennie magának. Hiszen egy új ügyfél megszerzése általában sokkal többe kerül, mint a meglévővel való kapcsolat fenntartása. Éppen ezért ma szeretnénk megosztani Önnel néhány módszert, amellyel a vásárlóval való kapcsolatunkat bővíthetjük, és további vásárlásra ösztönözhetjük.

 

Az egyik legegyszerűbb és leghatékonyabb módja a postázás. Az ügyfelek regisztrációkor megadott GDPR hozzájárulásainak köszönhetően lehetőségünk van folyamatosan kapcsolatot tartani velük. Értesíthetjük őket újdonságokról, fontos eseményekről, akciókról, valamint emlékeztethetjük őket korábbi vásárlásokra, új ajándékokat, kütyüket ajánlhatunk fel.

 

Egy ilyen stratégia hatékonyságára példa lehet egy valós történet. Egy online virágüzlet vásárlója évente többször rendelt virágot feleségének. Egyik rendelése után e-mailt kapott egy virágüzlettől, aki emlékeztette felesége közelgő születésnapjára, és virágot javasolt erre az alkalomra. Az ügyfél élt az ajánlattal, azóta rendszeresen kap emlékeztetőket fontos eseményekről, akciókról. Ennek köszönhetően a virágüzlet egy vásárlóból több lett anélkül, hogy további hirdetési költségeket kellett volna fizetnie.

 

Az Ön kütyü- és ajándékraktára hasonlóan működhet. Érdemes emlékeztetni a vásárlókat korábbi vásárlásaikra, és további ajándékötleteket kínálni. Megteheti ezt manuálisan is, az ajánlatokat vásárlói adatok alapján választva, vagy használhat olyan algoritmusokat, amelyek önállóan választják ki az ajándékokat.

 

Javasoljuk, hogy kísérletezzen az ügyfélkapcsolatok fenntartásának különböző módjaival. Ne feledje, hogy minden ügyfél potenciálisan több megrendelést kap évente. Ezért érdemes befektetni a velük való kapcsolattartásba, új, érdekes termékek kínálatába.

 

A következő e-mailekben további lehetőségeket mutatunk be az egyes vásárlók értékének növelésére. Ha kérdésed van, írj bátran - szívesen válaszolunk! Addig is felkérjük Önt, hogy tekintsen meg néhány új terméket, amelyek felkelthetik vásárlói figyelmét és felfrissíthetik a választékot. Sok szerencsét!